Folge 2 – Professionelle Empathie

Im zweiten Podcast "Überzeugen 4.0" geht es um die Frage: Warum überzeugen Argumente nicht? Zumindest nicht allein? Die Ursache liegt in der Tendenz des Autopiloten, unwillkommene Aussagen emotional zurückzuweisen - ohne den rationalen Piloten einzubeziehen. Der Schlüssel zur Vermeidung oder Überwindung emotionaler Ablehnung ist "Professionelle Empathie". Nutzen Sie Ihr Verständnis von "Pilot und Autopilot" um andere zu überzeugen. Erreichen Sie ein Gespräch von Pilot zu Pilot. Gerade unter Druck und im Stress in schwierigen Gesprächen oder Verhandlungen. www.menschenspiegel.de

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Folge 1 – Echtzeit-Kommunikation

Im ersten Podcast "Überzeugen 4.0" geht es um die aktuelle Psychologie der Kommunikation. Tauchen Sie ein in das Modell "Pilot und Autopilot" aus dem Bestseller aus 2011, "Schnelles Denken langsames Denken". Erfahren Sie, wie Sie in kritischen Situationen Schnellschüsse Ihres Autopiloten vermeiden. Dazu müssen Sie Ihrem Piloten die Chance zum Eingreifen zu verschaffen. Ihr Pilot braucht dafür einfach nur Zeit. Wer nicht sofort emotional reagiert, verschafft sich die Chance, rational zu entscheiden und zu Handeln. Gerade unter Druck und im Stress ist das ein entscheidender Vorteil. www.menschenspiegel.de

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